GEGENSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Fernabsatzverträge im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes zwischen „Stoykovmed“ EOOD (Dr. Stoykov) und den Verbrauchern in Bezug auf die Bestellung und den Kauf der angebotenen Waren über den Online-Shop – www.drstoykov.net.

UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

2. „Stoykovmed“ EOOD ist eine Handelsgesellschaft im Sinne des Handelsgesetzes mit Firmennummer: 208615035, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BG208615035 und Geschäftssitz: "Han Krum" Str. Nr. 13, 3. Stock, Apt. 9, 5800 Pleven, Bulgarien. Vertretungsberechtigter: Martin Stoykov.

3. „Dr. Stoykov“ ist eine eingetragene Marke von „Stoykovmed“ EOOD und deren Eigentum. Dr. Stoykov verwaltet die Website www.drstoykov.net und die entsprechenden Subdomains.

4. Bei Fragen und Hilfebedarf können Sie das Team von Dr. Stoykov per E-Mail unter martinstoykovmd@drstoykov.org oder telefonisch unter +359 888 204 009 erreichen. Die Standardantwortzeit liegt zwischen 24 und 48 Stunden, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

ALLGEMEINE DEFINITIONEN

5. Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die untenstehenden Begriffe folgende Bedeutung:

5.1. Verkäufer – Dr. Stoykov oder jeder der auf der Website veröffentlichten Partner von „Stoykovmed“ EOOD.

5.2. Website – die Internetseiten, die mit den Domains www.drstoykov.net und den entsprechenden Subdomains verbunden sind.

5.3. Internetseite – ein integraler und abgegrenzter Teil einer Website.

5.4. Verbraucher/Kunde – jede Person, die kein Mitarbeiter von Dr. Stoykov ist und die oben beschriebenen Internetseiten in irgendeiner Weise nutzt.

5.5. „Benutzerprofil/Konto“ – ein abgegrenzter Bereich auf der Website, der Informationen über den Benutzer enthält, die dieser bei seiner Registrierung angegeben hat und von www.drstoykov.net gespeichert werden. Der Zugriff auf das Benutzerprofil erfolgt durch Eingabe von Benutzername und Passwort. Das Benutzerprofil ermöglicht es dem Benutzer, die bei der Registrierung eingegebenen Daten und Einträge im Adressbuch einzusehen und zu bearbeiten, auf Informationen zu allen seinen Bestellungen für Waren aus dem Online-Shop www.drstoykov.net zuzugreifen, sein Zugangspasswort zu ändern, den Newsletter zu abonnieren oder abzubestellen usw.

5.6. Bestellung – eine Anfrage des Kunden, mit der er seine Absicht erklärt, Waren oder Dienstleistungen von der Website zu kaufen.

5.7. Shop/Katalog – eine Liste von Waren, die auf der Website verfügbar sind und deren Hauptinhalt darstellen, zu dem Kunden freien Zugang haben.

5.8. Ware – ein Element des Katalogs auf der Website, das Gegenstand des Kaufvertrags ist.

5.9. Vertrag – jeder Fernabsatzvertrag, der zwischen Dr. Stoykov und einem Kunden über den Kauf von Waren von der Website infolge einer vom Kunden aufgegebenen Bestellung geschlossen wird. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil dieses Vertrags. Jede einzelne aufgegebene Bestellung stellt einen separaten Vertrag dar.

5.10. Inhalt – Alle Informationen auf der Website, die mittels eines elektronischen Geräts angezeigt werden können; der Inhalt aller Informationen, die vom Kunden an den Verkäufer gesendet werden und umgekehrt.

5.11. Newsletter, Broschüre, Mitteilung – Informationsmittel zu den Produkten auf der Website von Dr. Stoykov, ohne Bindung an die bereitgestellten Informationen.

5.12. Zahlung – die Erfassung oder Rückerstattung von Geldern infolge eines Produktverkaufs.

5.13. Höhere Gewalt ist ein unvorhersehbares Ereignis außerhalb der Kontrolle der Parteien, das nicht vermieden werden kann.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

6. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln fest, unter deren Einhaltung der Kunde die Website und deren Inhalt nutzen kann, sofern keine andere gültige Vereinbarung zwischen ihm und dem Verkäufer vorliegt.

7. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für alle Kunden der Website bindend. Die Nutzung der Website bedeutet, dass der Kunde sie sorgfältig gelesen und bei jeder Nutzung zugestimmt hat.

7.1. Die von Benutzern/Kunden bereitgestellten Daten und persönlichen Informationen werden von Dr. Stoykov zur Verwaltung von Bestellungen, zur Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, zur Bearbeitung von Zahlungen, zur Kommunikation über E-Mail, SMS, Viber, WhatsApp, Social-Media-Plattformen (Facebook, Instagram, TikTok) mit den Benutzern/Kunden bezüglich Bestellungen, Produkten, Dienstleistungen und Werbeangeboten oder Produktempfehlungen verwendet.

8. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Dr. Stoykov einseitig und jederzeit geändert werden. Diese Änderungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

9. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde ausdrücklich sein Einverständnis zum Abschluss von Fernabsatzverträgen infolge einer von ihm aufgegebenen Bestellung.

10. Dr. Stoykov behält sich das Recht vor, die Registrierung eines Kunden einseitig und nach eigenem Ermessen zu beenden oder abzulehnen, ohne dafür Vertragsstrafen oder Schadensersatz schuldig zu sein.

11. Die Möglichkeit zur Bestellung besteht nur für das Gebiet der Republik Bulgarien und nur für Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit der Registrierung auf der Website und der Erstellung einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er volljährig ist (das 18. Lebensjahr vollendet hat).

12. Dr. Stoykov weist darauf hin, dass die Abbildungen (statische/dynamische Präsentationen usw.) der Produkte informativen Charakter haben und es möglich ist, dass die gelieferten Produkte aufgrund technischer Fehler, Änderungen der Eigenschaften, des Designs oder ihrer Überarbeitung von den abgebildeten abweichen. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für solche Abweichungen.

13. Die Eigenschaften, Beschreibungen und Preise der Waren auf der Website können Fehler enthalten und jederzeit geändert werden. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für solche Abweichungen, ist aber verpflichtet, diese unverzüglich zu beheben, wenn sie ihm vom Kunden mitgeteilt werden.

14. Dr. Stoykov behält sich das Recht vor, Änderungen an der Website, ihrer Struktur und ihren Funktionen ohne vorherige Benachrichtigung der Kunden vorzunehmen.

15. Dr. Stoykov ist nicht verantwortlich für Fehler, die auf der Website aus technischen Gründen auftreten können.

16. Dr. Stoykov behält sich das Recht vor, Werbebanner / Banner / jeder Art und/oder Links auf jedem Teil der Website gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zu veröffentlichen.

17. Alle Waren, einschließlich derer im Angebot, werden verkauft und geliefert, solange der Vorrat im Lager des Verkäufers reicht, auch wenn dies auf der Website nicht ausdrücklich vermerkt ist.

18. Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, wobei Dr. Stoykov keine Verantwortung für den Inhalt und die Richtlinien dieser Websites übernimmt.

19. Der Verkäufer und der Kunde sind sich einig, dass die elektronische Kommunikation zwischen ihnen, einschließlich der Nutzung eines bestimmten Kontos, die Gültigkeit einer eigenhändigen Unterschrift im Verhältnis zwischen ihnen hat.

20. Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website ungültig oder auf einen bestimmten Vertrag nicht anwendbar sein, so führt dies, unabhängig vom Grund, nicht zur Ungültigkeit oder Unanwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.

KAUFVERTRAG

21. Der Fernabsatzvertrag über Waren gilt als geschlossen ab dem Zeitpunkt der Annahme der vom Kunden gesendeten Bestellung durch den Verkäufer.

22. Der Verkäufer benachrichtigt den Kunden per E-Mail und/oder Telefon über die Registrierung der Bestellung.

23. In allen Fällen, in denen die Bestellung registriert wurde und der Kunde eine Bestätigung darüber erhalten hat, schuldet er den vollen Betrag, der für jede einzelne Bestellung vereinbart wurde.

24. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Lieferunmöglichkeit ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten, wobei er in diesem Fall nur und ausschließlich die Rückerstattung der erhaltenen Beträge ohne Kosten für den Kunden schuldet.

25. Wenn der Lagerbestand eines bestimmten Artikels zur Erfüllung aller eingegangenen Bestellungen unzureichend ist, gilt die Regel des vorherigen Punktes.

26. Die vom Kunden bereitgestellten Informationen sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind untrennbarer Bestandteil des Fernabsatzvertrages.

RICHTLINIEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF

27. Der Zugang zur Website zur Registrierung eines Kontos und zur Erstellung einer Bestellung ist jedem Kunden gestattet. Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Daten und die Einhaltung der besonderen gesetzlichen Anforderungen im Zusammenhang mit dem Abschluss zivilrechtlicher Verträge verantwortlich.

28. Dr. Stoykov kann den Zugang zu Bestellungen, Waren, Dienstleistungen, Zahlungsmethoden und anderem für jeden Kunden nach eigenem Ermessen ohne vorherige Warnung oder Benachrichtigung einschränken. Dr. Stoykov haftet nicht für Schäden, die der Kunde infolge dieser Entscheidung erleidet oder erleiden könnte.

29. Jeder Kunde darf nur ein Konto auf der Website haben. Es ist nicht gestattet, ein Konto zwischen mehreren Kunden zu teilen, wobei die Verantwortung für alle Schäden aus einer solchen Teilung beim Kunden liegt.

30. Alle Preise auf der Website sind in Euro (EUR) inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

31. Der Preis eines Produkts beinhaltet nicht die Versandkosten und die fälligen Zahlungsgebühren. In allen Fällen wird Dr. Stoykov vor Abschluss der Bestellung auf der Website die Höhe der zusätzlichen Kosten angeben, die der Kunde zahlen muss.

32. Es ist möglich, dass Dr. Stoykov nach dem Kauf einer Ware den Kunden per E-Mail, Telefon oder auf andere Weise um eine Bewertung der gekauften Ware bittet. Bei freiwilliger Abgabe einer Bewertung und/oder eines Fotos durch den Kunden erteilt der Kunde Dr. Stoykov die ausdrückliche Zustimmung, diese Bewertung und/oder dieses Foto für Werbezwecke auf seiner Website oder seinen Subdomains zu verwenden.

33. Die auf der Website durchgestrichenen Preise geben den alten Preis der Ware im Geschäft an. Diese Preise haben informativen Charakter und stehen in keinem Zusammenhang mit dem tatsächlich geschuldeten Preis.

34. Bei der Präsentation von Waren und Dienstleistungen behält sich Dr. Stoykov das Recht vor, auch andere Produkte (Zubehör und andere) zu verwenden, die möglicherweise nicht im Produktpreis enthalten sind. In solchen Fällen enthält die Produktbeschreibung die im Set enthaltenen Produkte, und jedes Produkt, das nicht in derselben Beschreibung enthalten ist, gilt als nicht im Set enthalten.

35. Dr. Stoykov behält sich das Recht vor, die Preise von Waren und Dienstleistungen jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung der Kunden zu ändern.

36. Der Preis der Produkte und Dienstleistungen ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis im Rahmen der Lagerbestände und/oder für den Zeitraum der Aktionszeit, sofern vorhanden. Änderungen der Preise, die nach Annahme der Bestellung eintreten, beziehen sich nicht darauf.

37. Dr. Stoykov garantiert keine Verfügbarkeit eines Produkts, das auf der Website gekauft werden kann, bevor er dies dem Kunden per E-Mail oder Telefon bestätigt hat, dass die Bestellung ausgeführt und zur Lieferung übergeben wurde.

38. Dr. Stoykov kann nach eigenem Ermessen einzelnen Benutzern/Kunden Rabattcodes ausstellen. Der Wert, der Umfang und die Gültigkeitsdauer werden einseitig von Dr. Stoykov festgelegt. Die bereitgestellten Aktionscodes DÜRFEN NICHT mit anderen Benutzern/Kunden geteilt werden.

38.1. Es können nicht zwei (2) oder mehr Aktionen in einer Bestellung angewendet werden.

BESTELLUNG

39. Der Kunde kann eine Bestellung auf der Website aufgeben, indem er die angebotenen Waren und Dienstleistungen in den Warenkorb legt und den Anweisungen und Schritten auf der Website folgt, um die Bestellung abzuschließen und abzuschicken.

40. Mit Abschluss seiner Bestellung erklärt der Kunde, dass alle im Kaufprozess erforderlichen Informationen zum Zeitpunkt der Bestellung wahr und vollständig sind.

41. Unvollständige Bestellungen führen nicht zur Registrierung einer Bestellung.

42. Waren und Dienstleistungen sind im Rahmen der Lagerbestände verfügbar und können je nach Verfügbarkeit bestätigt oder abgelehnt werden.

43. Dr. Stoykov behält sich das Recht vor, Verfügbarkeit und Lieferzeiten telefonisch oder per E-Mail zum Zeitpunkt der Bestellabwicklung zu klären.

44. Dr. Stoykov übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Lieferzeiten für die Produkte.

45. Bis zur Lieferung kann der Verkäufer eine teilweise und/oder vollständige Bestellung ablehnen, wenn die Lieferung aus objektiven Gründen oder wegen gesetzlicher Mängel im geschlossenen Vertrag unmöglich ist, und den Kunden zuvor darüber informieren. In solchen Fällen ist der Verkäufer verpflichtet, eventuell gezahlte Beträge ohne zusätzliche Kosten für den Kunden zu erstatten, woraufhin der Vertrag als beendet gilt und die Parteien keine weiteren Verpflichtungen zueinander haben.

46. Mit dem Absenden der Bestellung erteilt der Kunde dem Verkäufer das Recht, ihn auf jede mögliche Weise zu kontaktieren, wenn dies im Zusammenhang mit der aufgegebenen Bestellung erforderlich ist.

47. Falls sich eine Änderung der Lieferzeiten oder des Inhalts einer aufgegebenen Bestellung oder anderer Vertragsbedingungen ergibt, wird ein Mitarbeiter von Dr. Stoykov den Kunden telefonisch oder per E-Mail benachrichtigen. In einem solchen Fall hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder die Bestellung zu bestätigen. In beiden Fällen haftet der Verkäufer nicht für Schäden, die über die Haftung für die Rückerstattung der gezahlten Beträge hinausgehen.

48. Der Kunde kann eine Bestellung stornieren, bis er die Information erhalten hat, dass die Bestellung bearbeitet und zum Versand bereit ist. Dies kann per E-Mail an martinstoykovmd@drstoykov.org erfolgen. In diesen Fällen erstattet der Verkäufer alle vom Kunden gezahlten Beträge, sofern vorhanden, auf die gleiche Weise, wie die Zahlung erfolgte, ohne Kosten für den Kunden. Der Kunde haftet nicht für Schäden und entgangenen Gewinn, und der Vertrag gilt als aufgelöst.

RÜCKGABE VON WAREN UND RÜCKTRITT VOM FERNABSATZVERTRAG

49. Gemäß dem Fernabsatzvertrag kann jeder Kunde, der die Eigenschaft eines Verbrauchers besitzt, das Produkt in unversehrtem Handelszustand ohne Angabe eines objektiven Reklamationsgrundes innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Warenerhalts zurückgeben. Die Transportkosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden. Dr. Stoykov akzeptiert keine per Nachnahme versandten Waren.

50. Weitere Gründe für die Auflösung des Fernabsatzvertrages seitens des Kunden sind:

50.1. Beschädigte Verpackung – Der Kunde kann einen Produktersatz verlangen, wenn er feststellt, dass das Produkt in einem schlechten kommerziellen Zustand ist. In diesem Fall trägt der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung des Produkts. Wenn der Kunde die Ware annimmt und Dr. Stoykov innerhalb von 24 Stunden keine schriftliche oder telefonische Information über festgestellte Schäden an den betreffenden Produkten zukommen lässt, gelten diese als in gutem kommerziellen Zustand erhalten. In einem solchen Fall ist Dr. Stoykov nicht verpflichtet, die betreffenden Produkte zu ersetzen.

50.2. Falsch gelieferte Ware. Wenn der Kunde feststellt, dass die vom Kurier gelieferte Ware von der bestellten abweicht, kann er sie dem Kurier zurückgeben, damit ihm die richtige Ware zugesandt wird. Die Lieferkosten gehen zu Lasten des Verkäufers.

51. Der Kunde ist verpflichtet, den Verkäufer innerhalb der angegebenen Frist per E-Mail unmissverständlich über seine Absicht zu informieren, die gekauften Waren zurückzugeben oder vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde ein Widerrufsformular verwenden. Bei Nichteinhaltung der 14-Tages-Frist für die Rücksendung eines Produkts oder wenn das Produkt zurückgesandt wird, ohne dass der Kunde den Verkäufer benachrichtigt hat, ist Letzterer nicht verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge zu erstatten.

52. Bei Problemen mit den gekauften Waren kann der Kunde den Verkäufer unter der E-Mail-Adresse martinstoykovmd@drstoykov.org kontaktieren. Die Standardantwortzeit liegt zwischen 24 und 48 Stunden, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

53. Die Waren sind an das Lager der Firma „Stoykovmed“ EOOD: „Radetski“ Str. Nr. 13, Trojan, für Dr. Stoykov mit der Option zur Überprüfung zurückzusenden, um den Zustand und die Einhaltung der Rückgabebedingungen überprüfen zu können.

54. Falls der Kunde sein Widerrufsrecht ausübt, ist Dr. Stoykov verpflichtet, ihm die gezahlten Beträge vollständig spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem die Ware wieder im Lager von Dr. Stoykov angenommen wurde, zu erstatten. Von dem Betrag, den der Verbraucher gemäß dem Vertrag gezahlt hat, werden die Kosten für die Rücksendung der Ware abgezogen, es sei denn, der Kunde hat die Ware auf eigene Kosten zurückgesandt und den Lieferanten darüber informiert.

54.1. Sollte der Kunde nach dem Absenden der Bestellung entscheiden, diese nicht erhalten zu wollen, muss er sie auf eigene Kosten an „Stoykovmed“ EOOD zurücksenden. In einem solchen Fall ist der Kunde verpflichtet, „Stoykovmed“ EOOD eine gültige Sendungsverfolgungsnummer der versendeten Bestellung zur Verfügung zu stellen. „Stoykovmed“ EOOD ist verpflichtet, den vom Kunden gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückzuerstatten, nachdem sichergestellt wurde, dass die Sendung im Lager zurückerhalten wurde und der Zustand der Produkte nicht beeinträchtigt ist.

55. Der Verkäufer hat das Recht, die Rückerstattung des Betrags bis zum Erhalt der verkauften Waren zu verzögern und ist nicht verantwortlich für Sendungen, die nicht an sein Lager geliefert wurden.

56. Die Rückerstattung des Betrags erfolgt per Banküberweisung auf das im Widerrufsformular angegebene Konto.

57. Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht vom Fernabsatzvertrag ausübt, muss er die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verbraucher seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, an Dr. Stoykov zurücksenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Verbraucher Dr. Stoykov seine Entscheidung vor Ablauf der 14-Tages-Frist schriftlich mitteilt.

58. Die Umtauschfrist bei einem erhaltenen zerbrochenen Flakon beträgt 15 Kalendertage ab dem Tag der Annahme der Ware durch den Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, fotografisches Material oder ein Video des von ihm gemeldeten Mangels vorzulegen. Nach dieser Frist ist Dr. Stoykov berechtigt, die Rückgabe oder den Umtausch dieser Produkte abzulehnen.

59. Bei Ausübung des Widerrufsrechts für den Fernabsatzvertrag verpflichtet sich der Kunde, die vom Lieferanten erhaltenen Waren, deren Qualität und Sicherheit bis zu ihrer Rücksendung aufzubewahren.

60. Falls eine vom Kunden bestellte und im Voraus bezahlte Ware vom Verkäufer nicht geliefert werden kann, wird dieser den Kunden darüber informieren und den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer diesen Umstand festgestellt hat oder ab dem Datum, an dem der Kunde seinen Wunsch zur Vertragsauflösung geäußert hat, zurückerstatten.

61. Bedingungen für Rückgabe oder Umtausch:

61.1. Der Kunde muss den Verkäufer schriftlich per E-Mail mit einem ausgefüllten Rücksendeformular benachrichtigen. Bei Problemen mit den Produkten muss der Kunde Foto- oder Videomaterial zur Verfügung stellen.

61.2. Alle Waren müssen sich im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befinden, unbeschädigt, in einwandfreiem Handelszustand und vollständig. Die Verpackung muss intakt sein, darf nicht zerrissen, zerkratzt oder beschädigt sein;

61.3. War der Ware ein Geschenk beigefügt, muss auch das Geschenk zurückgegeben werden;

61.4. Gemäß dem Fernabsatzvertrag hat jeder Kunde das Recht, gekaufte Produkte in unversehrtem Handelszustand, ohne Angabe eines objektiven Grundes, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurückzugeben. In diesem Fall gehen die Kosten der Rücksendung der Bestellung an „Stoykovmed“ EOOD zu Lasten des Kunden. „Stoykovmed“ EOOD wird keine Lieferungen von zurückgesendeten Produkten annehmen, die per Nachnahme versandt wurden.

61.5. Möchte der Kunde ein Produkt zurücksenden, das als Teil eines Aktionspakets gekauft wurde, wird der reguläre Preis der verbleibenden Produkte (oder der Preis eines Aktionspakets, falls ein solches mit den gleichen Produkten existiert) als neuer Preis der Bestellung angenommen. Die Differenz zwischen dem vom Kunden gezahlten Betrag und dem neuen Preis der Bestellung wird dem Kunden innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, nachdem der Kunde das Produkt an „Stoykovmed“ EOOD zurückgesandt hat.

62. Wird die Ware in einem geöffneten/benutzten Zustand zurückgegeben, in dem sie nicht als Neuware verkauft werden kann, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Rückerstattung der vom Kunden bei der Bestellung gezahlten Beträge sowie die anschließenden Kosten für die Rücksendung des Produkts zu verweigern.

ZAHLUNG

63. Die Preise der Waren und Dienstleistungen sind Endpreise und enthalten die Mehrwertsteuer sowie alle anderen im geltenden Recht vorgesehenen Steuern und Gebühren.

64. Preis und Zahlungsweise sind in jeder Bestellung angegeben.

65. Die von Dr. Stoykov angebotenen Zahlungsmethoden sind: Nachnahme per Barzahlung bei Lieferung und Zahlung mit Kredit-/Debitkarte direkt auf der Website.

66. Der Kunde stimmt der Zahlung gemäß der von ihm gewählten Methode und gemäß den bei Abschluss des Fernabsatzvertrags vereinbarten Bedingungen zu.

67. Der Kunde stimmt zu, dass der Verkäufer berechtigt ist, eine Vorauszahlung für die mit dem Kunden abgeschlossenen Kaufverträge über Waren und deren Lieferung zu verlangen und entgegenzunehmen.

68. Falls Dr. Stoykov die Zahlung gemäß der vom Kunden gewählten Methode und innerhalb der vereinbarten Fristen vor Ausführung der Bestellung nicht erhält, gilt diese als vom Kunden storniert.

LIEFERUNG

69. Der Verkäufer liefert die online bestellten Waren über den Kurierdienst Econt oder Speedy – an eine vom Kunden angegebene Adresse oder an eine vom Kunden angegebene Kurierdienstfiliale.

69.1. „Stoykovmed“ EOOD übernimmt keine Verantwortung, wenn eine Bestellung im Kurierunternehmen den Status „geliefert“ hat, der Kunde jedoch diesbezüglich Ansprüche erhebt. In einem solchen Fall muss der Kunde einen Antrag ausfüllen und ihn an „Stoykovmed“ EOOD übergeben, damit letzteres eine Untersuchung mit dem Kurierunternehmen einleiten kann.

70. Der Verkäufer liefert die Waren ausschließlich auf dem Territorium der Republik Bulgarien.

71. Die verkauften Waren werden mit den erforderlichen Dokumenten und in Originalverpackung geliefert.

72. Die Lieferzeit beträgt zwischen 1 und 3 Werktagen. Ausnahme bildet Punkt 47.

73. Die Lieferkosten betragen 3,50 € inkl. MwSt. und 5,00 € inkl. MwSt.

74. Die Lieferung von Bestellungen, die Waren im Wert von über 44,99 € (inkl. MwSt.) enthalten, ist für den Kunden kostenlos.

75. Die Angaben zu den Lieferfristen der Waren sind Richtwerte und der Verkäufer ist nicht an sie gebunden. Der Kunde hat im Falle einer Lieferverzögerung keinen Anspruch auf Entschädigung.

76. Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr.

77. Wird der Kunde an der angegebenen Adresse nicht angetroffen, wird die Sendung im Büro des Kurierdienstes zur Abholung hinterlegt. Meldet sich der Kunde auch am nächsten Tag nicht beim Verkäufer, gilt die Bestellung als storniert.

78. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Inhalt der Sendung vor der Bezahlung zu überprüfen.

79. Dr. Stoykov oder ein Vertreter des Kurierdienstes benachrichtigen den Kunden telefonisch oder per E-Mail, wenn unvorhergesehene Umstände auftreten.

81. Der Kunde muss die Ware bei Lieferung überprüfen und bei Nichtübereinstimmungen den Verkäufer unverzüglich benachrichtigen.

82. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er oder eine von ihm benannte dritte Person die Ware von dem von Dr. Stoykov ausgewählten Dienstleistungsunternehmen entgegennimmt.

EIGENTUMSÜBERGANG

83. Das Eigentum an den Waren geht mit deren Übergabe an den Kunden nach erfolgter Zahlung über.

UNTERAUFTRAGNEHMER

84. Der Verkäufer ist berechtigt, Unterauftragnehmer einzusetzen, ohne den Kunden zu benachrichtigen. Der Verkäufer haftet für deren Handlungen.

GEISTIGES EIGENTUM

85. Der gesamte Inhalt (Bilder, Design, Software etc.) der Website ist Eigentum von Dr. Stoykov oder von Dritten mit Nutzungserlaubnis.

86. Der gesamte Inhalt ist gesetzlich geschützt, es sei denn, es liegt eine schriftliche Vereinbarung zwischen Dr. Stoykov und dem Kunden vor.

87. Der Vertrag berechtigt den Kunden nicht, den Inhalt der Website ohne die ausdrückliche Zustimmung von Dr. Stoykov zu kopieren oder zu ändern.

DATENSCHUTZ

88. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass personenbezogene Daten für rechtmäßige Zwecke ohne zusätzliche Zustimmung in jedem Einzelfall verwendet werden dürfen.

89. Dr. Stoykov kann ohne Zustimmung des Kunden Daten wie IP-Adresse, Betriebssystem und Browserversion erfassen.

90. Der Kunde kann die Löschung seiner Informationen beantragen, womit er seine Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerruft.

91. Durch die Bereitstellung von Daten erklärt sich der Kunde damit einverstanden, vom Verkäufer oder Partnern von Dr. Stoykov kontaktiert zu werden.

92. Der Kunde ist für die Sicherheit seines Passworts und seines Kontos verantwortlich.

PERSONENBEZOGENE DATEN

93. Dr. Stoykov erhebt und speichert personenbezogene Daten unter Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 und des Datenschutzgesetzes (ZzLD). Detaillierte Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Dr. Stoykov, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.

94. Der Nutzer hat das Recht auf Zugang und Berichtigung seiner persönlichen Daten.

95. Die Daten dürfen staatlichen Behörden nur auf ausdrückliche gesetzliche Anforderung zur Verfügung gestellt werden.

HAFTUNG

96. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden durch höhere Gewalt.

97. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für physische/psychische Schäden oder allergische Reaktionen. Bei chronischen Erkrankungen konsultieren Sie bitte einen Arzt. Die Produkte von Dr. Stoykov werden nicht für Schwangere, Stillende und Minderjährige empfohlen; sie sind keine Medikamente. Die Anweisungen auf dem Etikett müssen unbedingt befolgt werden.

98. Dr. Stoykov haftet nicht für Handlungen von Personen, die den Inhalt der Website nutzen.

99. Dr. Stoykov haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Unmöglichkeit der Nutzung der Website entstehen.

100. Dr. Stoykov garantiert die Verfügbarkeit von Produkten nicht bis zur endgültigen Bestätigung der Bestellung.

101. Dr. Stoykov garantiert nicht, dass die Waren den individuellen Erwartungen des Kunden entsprechen.

102. Dr. Stoykov haftet nicht für entgangenen Gewinn oder Informationsverlust.

103. In allen anderen Fällen ist die Haftung auf den Wert der bestellten Ware begrenzt.

WERBUNG

104. Bei der Erstellung eines Kontos erklärt sich der Kunde damit einverstanden, Broschüren und Newsletter von Dr. Stoykov zu erhalten.

105. Der Kunde kann sich jederzeit über einen Link in der E-Mail, über sein Konto oder per E-Mail an den Verkäufer abmelden.

106. Mit der Annahme der Bedingungen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, Anrufe und Nachrichten für die Vertragszwecke zu erhalten.

108. Dr. Stoykov behält sich das Recht vor, Kontakte ohne vorherige Ankündigung aus seiner Datenbank zu entfernen.

109. Dr. Stoykov versendet keinen Spam im Sinne des ZET.

HÖHERE GEWALT

111. Die Parteien haften nicht für die Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt.

112. Dauert der Umstand länger als 14 Tage, kann jede Partei den Vertrag ohne Entschädigung kündigen.

STREITIGKEITEN UND ANWENDBARES RECHT

113. Das Dokument wird nach bulgarischem Recht ausgelegt.

114. Die Nutzung der Website bedeutet die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

115. Streitigkeiten zwischen Kunden und Dr. Stoykov werden durch Verhandlungen beigelegt. Ist dies nicht möglich, werden Streitigkeiten mit Unternehmen vor dem Schiedsgericht Sofia und mit Privatpersonen vor dem zuständigen bulgarischen Gericht verhandelt.

116. Aufsichtsbehörden: Kommission für Verbraucherschutz (www.kzp.bg) und Europäische Kommission (Online-Streitbeilegung).